TOIMITUS- JA MAKSUEHDOT
Voimassa toistaiseksi — päivitetty marraskuussa 2025
1. YLEISTÄ
Verkkokaupan tuotteet myy
Bruk Studio Oy (Y-tunnus 3571057-1)
Vanha Valtatie 190, 04500 Kellokoski, Finland
Sähköposti: sales@nakafinland.fi
Verkkokaupassamme myymme tuotteita täysi-ikäisille kuluttajille Suomessa ja muualla Euroopassa. Tekemällä tilauksen verkkokaupassamme hyväksyt nämä toimitus- ja maksuehdot.
2. HINNAT
Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ja toimituskuluja. Mikäli hinnassa on selvä virhe tai se poikkeaa olennaisesti yleisestä hintatasosta, voimme oikaista hinnan (Oikeustoimilaki 32 §).
3. TILAAMINEN
Tilaukset tehdään osoitteessa www.nakafinland.fi
.
Voit halutessasi rekisteröityä asiakkaaksi, mutta tilauksen voi tehdä myös ilman rekisteröitymistä.
Varmista, että antamasi tiedot ovat oikein ja ajan tasalla. Saat tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Jos tarvitset apua tilaamiseen, ota yhteyttä: sales@nakafinland.fi
4. TOIMITUSKULUT EU-ALUEELLA
Jos et voi kassalla valita haluamaasi toimitusmaata, ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa sales@nakafinland.fi
.
5. TOIMITUSAIKA
Tilauksia käsitellään ja lähetetään arkipäivisin.
Tuotteet pakataan ja lähetetään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen tai maksun saapumisesta.
Kotimaan toimitukset saapuvat yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa lähetyksestä ja EU-toimitukset 2–7 arkipäivässä.
Ruuhka-aikoina käsittely voi viivästyä.
6. TOIMITUSTAPA JA KULUT
Toimituskulut sisältävät pakkaus- ja kuljetuskustannukset.
7. TOIMITUKSET EU:N ULKOPUOLELLE
Jos tilaat tuotteita EU:n tulli- tai veroalueen ulkopuolelle, vastaat itse mahdollisista tullimaksuista, veroista ja muista lisäkuluista.
Tullimääräykset vaihtelevat maittain; tarkista tiedot paikalliselta tulliviranomaiselta.
Pidätämme oikeuden perua tilauksen, jolloin maksu palautetaan asiakkaalle.
8. PALAUTUS- JA VAIHTOEHDOT
Kuluttajalla on 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus kuluttajansuojalain mukaisesti.
Palautusoikeus koskee käyttämättömiä, myyntikuntoisia ja alkuperäispakkauksessa olevia tuotteita.
Ota palautuksesta yhteyttä sähköpostitse: sales@nakafinland.fi
— saat tarkemmat palautusohjeet.
Palautukset tulee lähettää 14 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta.
Säilytä lähetyksen kuitti, sillä kadonneesta palautuksesta emme voi hyvittää maksua.
Hyvitys maksetaan, kun palautus on vastaanotettu, tarkistettu ja hyväksytty.
Palautuskulut: EU-palautukset ovat maksuttomia, EU:n ulkopuolelta veloitamme 20 € tullikäsittelymaksun.
9. KULJETUSVAURIO TAI VIRHE
Tarkista lähetys heti vastaanottaessasi sen.
Jos pakkaus on kuljetuksessa vahingoittunut, tee viipymättä reklamaatio kuljetusyhtiölle ja ilmoita myös meille.
Jos tuotteet ovat väärät tai puutteelliset, älä avaa tai ota käyttöön vääriä tuotteita, vaan ota heti yhteyttä: sales@nakafinland.fi
Virheestä on ilmoitettava mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa vastaanotosta.
Ensisijainen hyvitys on tuotteen vaihto; jos se ei ole mahdollista, maksu palautetaan.
Huomioithan, että käsintehdyissä tuotteissa esiintyvät yksilölliset vaihtelut eivät ole virheitä.
10. NOUTAMATON LÄHETYS
Noutamatta jättäminen ei ole palautus tai peruutus.
Noutamatta jääneestä lähetyksestä veloitetaan 20 € käsittelymaksu.
11. TILAUKSEN PERUUTTAMINEN
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tilauksesta.
Peruutusilmoitus tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen sales@nakafinland.fi
.
Tilaukset käsitellään heti maksun jälkeen, joten muutokset eivät välttämättä ole enää mahdollisia.
Tuotteet on palautettava 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.
12. VASTUUVAPAUS
Verkkokauppa esitetään “sellaisenaan”.
Bruk Studio Oy ei takaa sivuston virheettömyyttä tai tuotteiden jatkuvaa saatavuutta.
Tuotekuvat ovat viitteellisiä; tuotteet ovat yksilöllisiä.
Yritys ei vastaa kolmansien osapuolien antamien tietojen oikeellisuudesta.
13. MUUTOKSET JA SOVELLETTAVA LAKI
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitus- ja maksuehtoja.
Tilaamalla hyväksyt kulloinkin voimassa olevat ehdot.
Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan kuluttajariitalautakunnassa:
www.kuluttajariita.fi
Ennen tätä ota yhteyttä kuluttajaneuvontaan
.
© Bruk Studio Oy, Vanha Valtatie 190, 04500 Kellokoski, Finland
1. YLEISTÄ
Verkkokaupan tuotteet myy
Bruk Studio Oy (Y-tunnus 3571057-1)
Vanha Valtatie 190, 04500 Kellokoski, Finland
Sähköposti: sales@nakafinland.fi
Verkkokaupassamme myymme tuotteita täysi-ikäisille kuluttajille Suomessa ja muualla Euroopassa. Tekemällä tilauksen verkkokaupassamme hyväksyt nämä toimitus- ja maksuehdot.
2. HINNAT
Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ja toimituskuluja. Mikäli hinnassa on selvä virhe tai se poikkeaa olennaisesti yleisestä hintatasosta, voimme oikaista hinnan (Oikeustoimilaki 32 §).
3. TILAAMINEN
Tilaukset tehdään osoitteessa www.nakafinland.fi
.
Voit halutessasi rekisteröityä asiakkaaksi, mutta tilauksen voi tehdä myös ilman rekisteröitymistä.
Varmista, että antamasi tiedot ovat oikein ja ajan tasalla. Saat tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Jos tarvitset apua tilaamiseen, ota yhteyttä: sales@nakafinland.fi
4. TOIMITUSKULUT EU-ALUEELLA
Jos et voi kassalla valita haluamaasi toimitusmaata, ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa sales@nakafinland.fi
.
5. TOIMITUSAIKA
Tilauksia käsitellään ja lähetetään arkipäivisin.
Tuotteet pakataan ja lähetetään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen tai maksun saapumisesta.
Kotimaan toimitukset saapuvat yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa lähetyksestä ja EU-toimitukset 2–7 arkipäivässä.
Ruuhka-aikoina käsittely voi viivästyä.
6. TOIMITUSTAPA JA KULUT
Toimituskulut sisältävät pakkaus- ja kuljetuskustannukset.
7. TOIMITUKSET EU:N ULKOPUOLELLE
Jos tilaat tuotteita EU:n tulli- tai veroalueen ulkopuolelle, vastaat itse mahdollisista tullimaksuista, veroista ja muista lisäkuluista.
Tullimääräykset vaihtelevat maittain; tarkista tiedot paikalliselta tulliviranomaiselta.
Pidätämme oikeuden perua tilauksen, jolloin maksu palautetaan asiakkaalle.
8. PALAUTUS- JA VAIHTOEHDOT
Kuluttajalla on 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus kuluttajansuojalain mukaisesti.
Palautusoikeus koskee käyttämättömiä, myyntikuntoisia ja alkuperäispakkauksessa olevia tuotteita.
Ota palautuksesta yhteyttä sähköpostitse: sales@nakafinland.fi
— saat tarkemmat palautusohjeet.
Palautukset tulee lähettää 14 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta.
Säilytä lähetyksen kuitti, sillä kadonneesta palautuksesta emme voi hyvittää maksua.
Hyvitys maksetaan, kun palautus on vastaanotettu, tarkistettu ja hyväksytty.
Palautuskulut: EU-palautukset ovat maksuttomia, EU:n ulkopuolelta veloitamme 20 € tullikäsittelymaksun.
9. KULJETUSVAURIO TAI VIRHE
Tarkista lähetys heti vastaanottaessasi sen.
Jos pakkaus on kuljetuksessa vahingoittunut, tee viipymättä reklamaatio kuljetusyhtiölle ja ilmoita myös meille.
Jos tuotteet ovat väärät tai puutteelliset, älä avaa tai ota käyttöön vääriä tuotteita, vaan ota heti yhteyttä: sales@nakafinland.fi
Virheestä on ilmoitettava mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa vastaanotosta.
Ensisijainen hyvitys on tuotteen vaihto; jos se ei ole mahdollista, maksu palautetaan.
Huomioithan, että käsintehdyissä tuotteissa esiintyvät yksilölliset vaihtelut eivät ole virheitä.
10. NOUTAMATON LÄHETYS
Noutamatta jättäminen ei ole palautus tai peruutus.
Noutamatta jääneestä lähetyksestä veloitetaan 20 € käsittelymaksu.
11. TILAUKSEN PERUUTTAMINEN
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tilauksesta.
Peruutusilmoitus tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen sales@nakafinland.fi
.
Tilaukset käsitellään heti maksun jälkeen, joten muutokset eivät välttämättä ole enää mahdollisia.
Tuotteet on palautettava 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.
12. VASTUUVAPAUS
Verkkokauppa esitetään “sellaisenaan”.
Bruk Studio Oy ei takaa sivuston virheettömyyttä tai tuotteiden jatkuvaa saatavuutta.
Tuotekuvat ovat viitteellisiä; tuotteet ovat yksilöllisiä.
Yritys ei vastaa kolmansien osapuolien antamien tietojen oikeellisuudesta.
13. MUUTOKSET JA SOVELLETTAVA LAKI
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitus- ja maksuehtoja.
Tilaamalla hyväksyt kulloinkin voimassa olevat ehdot.
Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan kuluttajariitalautakunnassa:
www.kuluttajariita.fi
Ennen tätä ota yhteyttä kuluttajaneuvontaan
.
© Bruk Studio Oy, Vanha Valtatie 190, 04500 Kellokoski, Finland